Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yapılan bu düzenlemeyle, e-ticaretin hızla büyüyen yapısı ve tüketicilerin korunma ihtiyacı göz önünde bulundurularak, çeşitli önemli değişiklikler hayata geçirildi. Bakanlık, değişikliklerin amacını e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte ortaya çıkan tüketici mağduriyetlerini önlemek ve satıcılar ile tüketiciler arasında adil bir denge kurmak olarak açıkladı.
E-ticaretin artan önemi ve riskler
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre, teknoloji çağının getirdiği yenilikler, ticaretin yapılış şekillerinde köklü değişikliklere neden oldu. Özellikle e-ticaret, geniş ürün yelpazesi, zaman ve mekandan bağımsız alışveriş imkanı ve düşük maliyetler gibi avantajlarla tüketiciler için cazip hale gelirken, satıcılar açısından da iş yeri kira maliyetlerinin olmaması ve daha düşük stok ve finansman maliyetleri gibi önemli faydalar sağlıyor. Bu durum, e-ticaretin toplam perakende ticaret içerisindeki payını her geçen yıl artırıyor.
Ancak, e-ticaretin hızlı büyümesiyle birlikte bazı riskler de ortaya çıkıyor. Tüketiciler, mal veya hizmetleri önceden kontrol ve muayene edememenin getirdiği belirsizliklerle karşı karşıya kalabiliyor. Bu durum, özellikle kalitesiz ve güvensiz ürünlerin piyasada yer almasıyla daha da belirgin hale geliyor. Ticaret Bakanlığı, bu riskleri azaltmak ve tüketiciyi korumak amacıyla mesafeli sözleşmelere yönelik düzenlemelerin öneminin arttığını vurguladı.
İade masrafları kararı ertelendi
Yapılan değişikliklerle, tüketicilerin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanabilmeleri sağlanmaya devam ediyor. Cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ve iade masraflarının tüketici tarafından karşılanabileceğine ilişkin hükümlerin yürürlüğe giriş tarihi ertelenerek, bu düzenlemenin 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girmesi kararlaştırıldı. Bu adım, vatandaşların mağduriyet yaşamalarını engellemek ve haklarını korumak amacıyla atıldı.
Yerli üreticiyi ve iç pazarı koruma amacı
Bakanlığın yaptığı açıklamada, düzenlemeyle sadece tüketicilerin değil, aynı zamanda iç piyasanın da korunmasının hedeflendiği belirtildi. Yurt dışı menşeli e-ithalatın artmasıyla birlikte, kalitesiz ve güvensiz ürünlerin cazip kampanyalarla tüketicilere sunulması, yerli üreticiler ve satıcılar üzerinde haksız rekabete yol açabiliyor. Bakanlık, bu tür risklere karşı iç pazarı koruma amacını taşıyan düzenlemeleri hayata geçirdiğini vurguladı.
E-ithalatın kontrolsüz bir şekilde büyümesinin, iç piyasanın dengesiz bir elektronik ticaret pazarına dönüşme riskini beraberinde getirdiği ifade edildi. Bu durumun yerli üreticiler üzerinde olumsuz etkiler yaratabileceğini belirten Bakanlık, yerli üreticilerin ve iç pazarın korunmasına yönelik önlemleri artıracağını duyurdu.
